En Honduras ahora basta con una llamada para recibir ayuda, pues la Línea Humanitaria 311, un servicio gratuito y confidencial, conecta directamente a las personas con organizaciones que ofrecen apoyo real.
Desde su lanzamiento el 19 de agosto de 2025, este proyecto ha cambiado la vida de muchas familias.
Óscar, uno de los operadores, recordó con orgullo un caso que lo marcó: “Una familia volvió al país después de ser deportada.
Ellos no esperaban que alguien les respondiera… y lo hicimos”. Ese espíritu de escucha y acción define a la 311.
El servicio no solo atiende llamadas, también ofrece atención por WhatsApp, correo electrónico, formularios y de manera presencial, garantizando que nadie quede sin respuesta.
La iniciativa cuenta con el respaldo de agencias internacionales como UNICEF, ACNUR, OIM, OCHA, PMA, ONU Mujeres y UNFPA, junto con ONG y la Cruz Roja Hondureña.
Su meta es clara: permitir que las comunidades expresen sus necesidades y participen en las decisiones sobre la ayuda humanitaria.
La Línea 311 ya funciona en todo el país, de 9:00 a 17:00 horas. Si alguien atraviesa un momento difícil o conoce a quien lo esté, puede llamar. No está solo: pedir ayuda puede marcar la diferencia.
